Добавить НДС Исключить НДС

Правила и условия

Эти условия применяются к клиентам, которые получают доступ к cleanfilter.eu («Вебсайт»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами и условиями, прежде чем пользоваться Вебсайтом и/или заказывать какие-либо товары.

Это условия ЗАО Климтера («Cleanfilter»)- компании, которая продает товары клиентам на Вебсайте. Если Вы заходите на Вебсайт и/или заказываете товары, Вы соглашаетесь с данными условиями.

Юридический адрес ЗАО «Климтера»: ул. А.Гоштауто 8, 01108 Вильнюс, Литва, номер компании: 305573925. Номер плательщика НДС: LT100013271319.

ЗАО «Климтера» является владельцем сайта cleanfilter.eu.

Вы должны распечатать копию настоящих условий для дальнейшего использования.

Если у Вас возникли вопросы по поводу Вебсайта, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу эл. почты info@cleanfilter.eu.

Как сделать заказ

1. Выберите нужный Вам товар на сайте и нажмите кнопку «Добавить в корзину»;

2. Выберите количество товаров, которое вы хотите приобрести на «Ceanfilter» (по умолчанию это будет одна (1) единица). Пожалуйста, обратите внимание, что лимит установлен в размере двадцати (20) штук на каждый товар. Чтобы заказать количество, превышающее 20 единиц на один товар, пожалуйста, свяжитесь с info@cleanfilter.eu, который может помочь вам с вашим заказом;

3. Просмотрите вашу корзину, убедившись, что все характеристики, такие как размер фильтра, название вентиляционной установки соответствуют вашим требованиям, затем нажмите кнопку «Оформить заказ»;

4. Если вы новый пользователь, вам нужно будет ввести данные для выставления счета и доставки и выбрать способ оплаты. Цена доставки будет рассчитана в соответствии с адресом доставки;

Размещая заказ через Вебсайт, Вы гарантируете, что Вы юридически способны заключать юридически обязательные договоры.

Как формируется договор на поставку товара между вами и компанией Cleanfilter.

После оформления заказа Вы получите автоматическое подтверждение. Обратите внимание, что это не означает, что ваш заказ был принят. Все заказы подлежат подтверждению со стороны компании Cleanfilter. Вы получите электронное письмо с подтверждением того, что Cleanfilter принял ваш заказ, когда ваш заказ будет обработан и готов к отправке Cleanfilter.

Как только Cleanfilter примет ваш заказ, между вами и компанией Cleanfilter вступает в силу договор купли-продажи товаров от компании Cleanfilter.

Контракт на продажу товаров вам относится только к тем товарам, которые перечислены в электронном письме-подтверждении.

С вас не будет взиматься плата до того, как ваш заказ будет обработан и готов к доставке. Однако, после получения вашего заказа, Cleanfilter создаст авторизацию. Это высветится в выписке вашего банковского счета, как резервирование средств, которые выделяются на ваш заказ, но это не будет реализовано до тех пор, пока ваш заказ не будет собран и обработан на складе Cleanfilter. В случае, если мы не сможем выполнить ваш заказ, мы немедленно попросим ваш банк отменить авторизацию. Если авторизация останется по прошествии нескольких дней, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и попросите, чтобы он принял меры после того, как мы аннулируем оплату.

Наши товары

Описание основных характеристик товаров можно найти на страницах товаров Вебсайта.

Цены на товары на Вебсайте появляются на страницах товаров и включают все применимые налоги, за исключением НДС (налог на добавленную стоимость). НДС будет рассчитываться автоматически на странице оформления заказа.

Цены и предложения могут варьироваться и быть доступны только в течение ограниченных периодов времени. Все цены и предложения зависят от доступности и могут быть отозваны или изменены по нашему усмотрению.

Вебсайт содержит множество товаров, и возможно, что, несмотря на все наши усилия, некоторые из товаров, перечисленных на Веб-сайте, могут быть с неправильной ценой. Если мы обнаружим ошибку в цене заказанных Вами товаров, мы сообщим Вам об этом в кратчайшие сроки. Мы предоставим вам возможность подтвердить ваш заказ по правильной цене или отменить его.

Cleanfilter не обязан продавать вам товар по неправильной цене.

Некоторые предложения предполагают максимальное количество товара на одного клиента. Если это применимо, то это подробно описано в индивидуальном предложении.

Изображения товаров

Изображения товаров размещаются таким образом, чтобы обеспечить общее воображение т впечатление о товаре. Полученный товар может немного отличаться от изображения на сайте. Однако его технические характеристики будут соответствовать характеристикам, представленным в описании товара.

Защита данных и конфиденциальность

Любая предоставленная нам личная информация будет обрабатываться в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Способ оплаты

Вы можете оплатить с помощью Mastercard, VISA, American Express, PayPal или прямого банковского перевода. Пожалуйста, убедитесь, что Вы используете кредитную карту, что Вы указываете имя владельца карты, как оно указано на карте, и адрес для выставления счета соответствует тому, как оно указано в выписке по карте. Оплата будет произведена в евро (€), и, если применимо, с Вашей карты будет снята сумма по обменному курсу на тот момент.

Плата за Cleanfilter взимается ЗАО Климтера от имени Cleanfilter во время процедуры оформления заказа, и ЗАО Климтера обязуется передать Ваш платеж Cleanfilter от Вашего имени.

Предотвращение мошенничества

Чтобы помочь нам предотвратить мошенничество, заказы на сумму 200 евро (или эквивалент в местной валюте) и более могут потребовать дополнительной проверки. Мошенничество с картами является незаконным, и нарушители будут привлечены к ответственности.

Доставка

Стоимость доставки является дополнительной к отображаемой цене и варьируется в зависимости от выбранной Вами службы доставки, страны доставки и количества/веса заказанных товаров.

Стоимость доставки будет подтверждена до того, как Ваш заказ будет принят.

Варианты доставки

Просмотрите эту таблицу, чтобы узнать, от какой суммы начинается доставка в каждую страну. Мы осуществляем доставку по всему миру, поэтому если ваша страна не указана в таблице, пожалуйста, свяжитесь с info@cleanfilter.eu по вопросам стоимости доставки в вашей стране.

Раздельная доставка

Cleanfilter может разделить доставку вашего заказа на несколько посылок в зависимости от наличия на складе. С вас не будет взиматься дополнительная плата за эту услугу.

Предложения по бесплатной доставке

К заказанным товарам могут применяться предложения по бесплатной доставке, если таковые имеются. Если ваш заказ указан как бесплатная доставка, плата за услуги доставки взиматься не будет.

Возврат и обмен

1) Отмена онлайн-заказа

У вас есть 14 дней, чтобы передумать со дня получения заказа.

a) Могу ли я отменить любой товар, который я заказываю?

Вы можете отменить любой товар, заказанный онлайн, в соответствии с условиями данного раздела.

b) Когда я должен отменить свой заказ?

Период аннулирования заканчивается через 14 дней после того, как товар был доставлен Вам (или кому-то, кого Вы назначили, чтобы получить товар для Вас). Если ваш заказ состоит из нескольких предметов или частей, которые доставляются в разные дни, то период аннулирования (в отношении всего заказа) заканчивается на 14-й день после дня, в который последняя из этих предметов или частей доставляется вам (или лицу, которого вы назначили как получателя).

с) Как мне сообщить вам, что я хочу отменить свой заказ?

Вы можете отменить заказ, отправив электронное письмо по адресу info@cleanfilter.eu.

Вам необходимо дать Cleanfilter четкое заявление о том, что вы хотите отменить, которое включает ваше имя, адрес, детали заказа, который вы хотите отменить, а также некоторые контактные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты.

d) Как я могу отправить свои товары обратно?

Вы должны вернуть свои товары по почте, на адрес указанный в письме об отмене не позднее 14 дней после дня, когда вы сообщили Cleanfilter о том, что хотите отменить свой заказ. Любой возврат осуществляется на ваш страх и риск. Для вашей защиты Cleanfilter рекомендует вам возвращать ваши товары по почте заказным письмом.

Вы должны оплатить все расходы по доставке обратно, за исключением случаев, когда вам был отправлен неправильный товар или товар имеет дефекты.

Товары не обязательно должны быть в оригинальной упаковке, однако они должны быть в пригодном для продажи состоянии.

е) Сколько денег мне будет возвращено?

ЗАО «Климтера» от имени Cleanfiter полностью вернет Вам все деньги, за возвращаемый товар, но удержит сумму за возмещение, равную уменьшению стоимости товара из-за обращения Вами товара, для восстановления прежней стоимости, характеристик и функционирования товара.

Cleanfilter не возмещает расходы за доставку, связанные с доставкой предметов, за исключением случаев, когда вам был отправлен неверный товар или товар имеет дефекты.

ЗАО «Климтера» вернет Вам деньги от имени Cleanfilter, используя тот же способ оплаты, который Вы изначально использовали для оплаты (если только Вы не договорились об ином). Вам вернут деньги не позднее 14 дней после того, как Cleanfilter получит от вас возвращаемыей товар.

2) Неправильный или требующий обмена товар

Пожалуйста, четко укажите в эл.письме по адресу info@cleanfilter.eu причину возврата и необходимость возврата или обмена. Cleanfilter может обменивать предметы только на одно и то же изделие.

Cleanfilter советует вам отправить товар обратно заказной почтой. Адрес возврата будет указан в электронном письме об отмене заказа.

Товары не обязательно должны быть в оригинальной упаковке, но они должны быть в продаваемом состоянии и отправлены в Cleanfilter за свой счет и на свой страх и риск.

Вы законно обязаны осторожно обращаться с товаром, находящимся в вашем распоряжении. Если вы не выполните это обязательство, Cleanfilter может потребовать от вас выплаты компенсации. Это относится ко всем возвращаемым товарам.

Как только вы получите возмещение, вы получите электронное письмо с подтверждением, в котором будет указана сумма, которая была возвращена, а также товар(ы) Cleanfilter, полученный(ые) обратно. Если Вы получите возмещение или компенсацию, ЗАО «Климтера» перечислит деньги от имени Cleanfilter тем же способом, который Вы изначально использовали для оплаты покупки.

Компания Cleanfilter стремится как можно быстрее обрабатывать все возвращаемые средства, и вы должны получить подтверждение этого в течение недели с момента возврата. Пожалуйста, обратите внимание, что в напряженное время года, например, в праздничные дни, это время может увеличиться.

3) Дефектные предметы

В маловероятном случае, если вы получите дефектный продукт:

Вы имеете право на одно из следующих средств правовой защиты:

1.         Уровень 1: в течение 30 дней с момента получения дефектного товара вы можете выбрать одно из этих средств:

— замену; или

— полное возмещение.

2.         Уровень 2: если прошло более 30 дней после получения товара, вы можете потребовать замены дефектного предмета (но не возврат денег).

3.         Уровень 3: если замена невозможна, или если она оказалась безуспешной или не может быть предоставлена вам в разумные сроки, вы можете выбрать любой из этих вариантов:

— сохранить дефектное изделие и потребовать снижения цены (сумма снижения цены будет определена Cleanfilter в зависимости от того, что является разумным в данных обстоятельствах); либо

— вернуть дефектный товар и потребовать возврата денег (но обратите внимание, что если вы имеете товар более 6 месяцев, этот возврат может быть сокращен).

Если вы считаете, что получили дефектный товар, пожалуйста, верните его обратно в Cleanfilter, включая детали, где это возможно:

— Ваш номер заказа

— Код изделия/наименование продукта

— Детали неисправности

— Предпочитаете ли Вы возврат денег или замену.

Адрес возврата

Cleanfilter советует вам отправить товар обратно заказной почтой. Обратный адрес будет указан в письме об отмене заказа.

Cleanfilter осмотрит возвращенные товары и сообщит вам о возврате или замене по электронной почте в течение разумного периода времени.

ЗАО «Климтера» обрабатывает причитающиеся суммы от имени компании Cleanfilter как можно скорее и в любом случае в течение четырнадцати (14) дней после того, как Cleanfilter по электронной почте подтвердит, что вы имеете право на возврат денег за дефектный товар. Возврат будет осуществлен тем же способом оплаты, который вы изначально использовали при оплате (если только вы не договорились об ином).

Cleanfilter оплатит разумные почтовые расходы по возврату товара в пределах стандартной стоимости доставки в случае, если компания Cleanfilter виновата в этом.

Если вы хотите вернуть товар, просим написать нам по эл.почте info@cleanfilter.eu.

Гарантия и ограничение нашей ответственности

Если Cleanfilter не соблюдает данные условия, то Cleanfilter несет ответственность только перед Вами за покупную цену товара и любые доказанные убытки, которые вы понесете в результате невыполнения компанией Cleanfilter своих обязательств (будь то нарушение договора, гражданское правонарушение (включая халатность), нарушение установленных законом обязанностей или иное), которые являются предсказуемым последствием такого невыполнения.

Cleanfilter не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несоблюдения им данных условий и положений, которые относятся к следующим категориям:

(а) потеря дохода или упущенная выгода;

(b) потеря бизнеса;

(c) потеря доходов;

(d) потеря ожидаемых сбережений;

(e) потеря данных; или

(f) пустая трата управленческого или офисного времени.

Хотя Cleanfilter принимает промышленные стандарты защиты от компьютерных вирусов, он не может гарантировать, что этот Вебсайт свободен от компьютерных вирусов или любых других вредоносных или вредных компьютерных программ.

Ответственность Cleanfilter ограничивается 3 суммами заказа.

Ничто в настоящих условиях не может повлиять на ваши законные права.

События вне нашего контроля

Cleanfilter не будет нести ответственность за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств перед вами, вызванную событиями, которые находятся вне разумного контроля Cleanfiter («Форс-мажорное обстоятельство»). Форс-мажорное обстоятельство включает в себя любое действие, событие, неисполнение, бездействие или несчастный случай, произошедший вне разумного контроля Cleanfilter, и включает (без ограничения) следующее:

a) забастовки, локауты или другие забастовки;

(b) гражданские волнения, бунты, вторжение, террористическое нападение или угроза террористического нападения, война (объявленная или нет) или угроза или подготовка к войне;

c) пожары, взрывы, штормы, наводнения, землетрясения, просадки, эпидемии или другие стихийные бедствия;

d) невозможность использования железных дорог, судоходства, воздушных судов, автомобильного транспорта или других средств общественного или частного транспорта;

e) невозможность использования государственных или частных телекоммуникационных сетей; или

f) акты, декреты, законы, постановления или ограничения любого правительства.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, работа CleanFilter будет приостановлена на период, в течение которого продолжается действие форс-мажорного обстоятельства, и CleanFilter будет иметь право продлить срок работы на этот период. Cleanfilter будет использовать свои разумные действия для завершения События Форс-мажора или для нахождения решения, при котором его обязательства перед вами могут быть исполнены, несмотря на Событие Форс-мажора.

Письменные сообщения

Применимые законы требуют, чтобы часть информации или сообщений, которые Cleanfilter посылает вам, были в письменной форме. Заходя на Вебсайт, вы соглашаетесь с тем, что общение с Cleanfilter будет в основном осуществляться в электронном виде посредством электронной почты или уведомлений, размещенных на Вебсайте. В контрактных целях, заходя на Вебсайт, вы соглашаетесь с этим электронным средством связи и признаете, что все контракты, уведомления, информация и другие сообщения, которые Cleanfilter предоставляет вам в электронном виде, соответствуют любым юридическим требованиям, согласно которым такие сообщения должны быть в письменной форме. Это условие не влияет на ваши законные права.

Права интеллектуальной собственности

Если не указано иначе, права на интеллектуальную собственность в содержании всех страниц этого сайта, принадлежат или лицензированы Cleanfilter, или используются с разрешения владельца.

Содержимое этого сайта не может быть скопировано, воспроизведено, изменено, загружено или использовано в любой форме без нашего предварительного письменного разрешения.

Жалобы

Cleanfilter очень серьезно относится ко всем отзывам и стремится как можно быстрее и эффективнее реагировать на жалобы.

Для получения жалоб, связанных с заказами, размещенными через сайт, пожалуйста, пишите по адресу info@cleanfilter.eu. Чтобы помочь Cleanfilter в рассмотрении Вашей жалобы, пожалуйста, подробно опишите все аспекты жалобы, Ваш номер заказа и Ваши контактные данные.

Наше право изменять эти условия

Cleanfilter оставляет за собой право время от времени пересматривать и изменять эти условия. На вас будут распространяться правила и условия, которые действуют на момент заказа товаров на Cleanfilter, за исключением следующих случаев

— любое изменение этих условий должно быть сделано в соответствии с законом или правительственным органом, и в этом случае изменения могут относиться к заказам, ранее размещенным Вами; или

— Cleanfilter уведомляет вас о любых изменениях этих условий до того, как примет ваш заказ. В этом случае Cleanfilter имеет право предположить, что вы приняли изменение условий, если только вы не уведомите Cleanfilter об обратном в течение семи (7) рабочих дней с момента получения вами товара.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Эти условия подчиняются литовскому законодательству. Если Вы являетесь потребителем в ЕС, Вы защищены любыми главными обязательными положениями законодательства страны, в которой Вы проживаете. Ничто в этих условиях не влияет на Ваши права как потребителя полагаться на такие обязательные положения местного законодательства.

Исключительную юрисдикцию по всем претензиям или спорам (как договорным, так и внедоговорным), возникающим в связи с настоящими условиями, из них или в связи с ними, включая заказы на товары, имеют суды Литвы.

×





Справедливая цена на качественные воздушные фильтры - это суть нашего бизнеса. Высокие объемы продаж и прямые каналы продаж позволяют предлагать низкие цены. Закрыть